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Foire Aux Questions

Bienvenue dans notre section FAQ, où nous répondons aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, n’hésitez pas à nous contacter, et notre équipe sera ravie de vous aider.

Commandes et Livraison
  1. Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre site, de sélectionner les produits souhaités, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finaliser votre commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail une fois que votre commande aura été traitée.

  2.  

Aura Pharmavie propose la livraison sur tout le territoire tunisien pour 7dt.

  1. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de [indiquez ici le délai de livraison estimé, par exemple, 2 à 4 jours ouvrables] à compter de la confirmation de la commande.

Produits et Authenticité

Chez Aura Pharmavie, nous ne proposons que des produits de haute qualité et authentiques. Nous obtenons nos produits directement auprès de fabricants de confiance et les vérifions rigoureusement pour garantir leur authenticité.

Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d’informations sur le processus de retour.

Service Clientèle

Vous pouvez nous contacter en utilisant notre formulaire de contact sur le site Web ou en envoyant un e-mail à contact@aura-pharmavie.com. Notre équipe sera heureuse de répondre à toutes vos questions.

Oui, notre équipe de professionnels de la santé est disponible pour vous fournir des conseils sur les produits. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des préoccupations spécifiques ou si vous avez besoin de recommandations.

Sécurité et Confidentialité

Oui, chez Aura Pharmavie, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données et nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers sans votre consentement.

 

Nous acceptons les paiements par carte bancaire tunisienne.